Terms & Conditions

Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují prodej fotografických printů prostřednictvím webu lukasbica.com.

1. Prodávající

Lukáš Bíca
Čečelická 521
277 16 Všetaty
IČ: 07373805
Kontakt: kontaktní formulář zde

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávka je vytvořena odesláním objednávky a její úhradou prostřednictvím platební brány Stripe. Kupní smlouva vzniká potvrzením přijetí objednávky a přijetím platby.

3. Ceny a platba

Ceny jsou uvedeny přímo u jednotlivých produktů. Pokud je u produktu uvedeno, že je poštovné zahrnuto, je zahrnuto v uvedené ceně. Platba probíhá online prostřednictvím Stripe.

4. Dodání

Dodací doba je uvedena u konkrétního produktu. Pokud není uvedeno jinak, jde o orientační dobu potřebnou pro výrobu, podpis, zabalení a odeslání printu.

5. Reklamace

V případě, že zásilka dorazí poškozená nebo má print výrobní vadu, kontaktujte mě bez zbytečného odkladu na uvedeném e-mailu. Uveďte číslo objednávky, popis vady a pokud možno přiložte fotografie. Reklamace budou posouzeny individuálně podle platných právních předpisů.

6. Odstoupení od smlouvy

U printů vyráběných až po objednávce pro konkrétního zákazníka se obvyklé právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy do 14 dnů nemusí uplatnit. Důvodem je výjimka pro zboží upravené podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu podle § 1837 písm. d) občanského zákoníku. Tato výjimka se vztahuje na printy vyráběné na zakázku nebo jinak personalizované pro konkrétní objednávku.

Pokud by se na konkrétní objednávku tato výjimka nepoužila, řídí se odstoupení od smlouvy obecnými právními předpisy na ochranu spotřebitele.

7. Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. Věcně příslušným subjektem je Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, web: www.coi.cz, ADR platforma: adr.coi.cz.

8. Kontakt

Pro jakékoli dotazy k objednávce, dodání nebo reklamaci mě kontaktujte přes kontaktní formulář zde.

Informace o zpracování osobních údajů jsou dostupné na stránce Privacy / GDPR.

These terms govern the sale of photographic prints through lukasbica.com.

1. Seller

Lukáš Bíca
Čečelická 521
277 16 Všetaty
Company ID: 07373805
Contact: contact form

2. Orders and contract formation

An order is placed by submitting the checkout form and completing payment through Stripe. The purchase contract is concluded once the order is accepted and payment is received.

3. Prices and payment

Prices are listed directly on each product page. If a product states that shipping is included, shipping is included in the displayed price. Payment is processed online via Stripe.

4. Delivery

The estimated lead time is shown on the relevant product page. Unless stated otherwise, this is the approximate time needed to produce, sign, pack and dispatch the print.

5. Complaints

If the parcel arrives damaged or the print has a production defect, please contact me without undue delay at the email address above. Please include the order number, a short description of the issue and, if possible, photographs. Complaints will be assessed individually in accordance with applicable law.

6. Withdrawal from the contract

For prints produced only after the order is placed for a specific customer, the usual 14-day withdrawal right for distance contracts may not apply. This follows the exception for goods made to the consumer's specifications or clearly personalized under Section 1837(d) of the Czech Civil Code. This exception is intended for made-to-order or otherwise personalized print orders.

If this exception does not apply to a specific order, withdrawal rights are governed by the general consumer protection rules.

7. Alternative dispute resolution

Consumers may use out-of-court dispute resolution. The competent authority is the Czech Trade Inspection Authority, Štěpánská 567/15, 120 00 Prague 2, Czech Republic, website: www.coi.cz, ADR platform: adr.coi.cz.

8. Contact

For any questions about your order, delivery or complaint, please use the contact form.

Information about personal data processing is available on the Privacy / GDPR page.